zaawansowane wyszukiwanie
Zarejestruj sięZaloguj sięKarta stałego Klienta
Kontakt pn-pt w godzinach 9-17 58 742 57 37200787vebaplkontakt@veba.pl
Szczegoly
Koszyk
Twój koszyk jest pusty

Pomoc

Dostawy:

Opłacone lub potwierdzone (w przypadku płatności przy obiorze) zamówienia wysyłamy do 24 godzin od poniedziałku do piątku (nie dotyczy produktów na zamówienie).

Zakupiony towar pakowany jest w mocne kartony, które w razie potrzeby są wypełniane aby przedmioty nie przemieszczały się i nie zniszczyły w trakcie transportu.



Koszty wysyłki:

Kolporter Express - przesyłka kurierska 9,90zł - wpłata na konto (BEZPŁATNA DOSTAWA przy zakupach powyżej 300zł)

Kolporter Express - przesyłka kurierska 15zł - płatność przy odbiorze (BEZPŁATNA DOSTAWA przy zakupach powyżej 400zł)


 

Cennik wysyłek międzynarodowych klikniuj tutaj.


Formy wysyłki:


Zakupiony towar wysyłamy za pośrednictwem:

Kolporter Express przesyłka kurierska - czas dostawy jeden dzień (dostawa pod adres firmowy), do dwóch dni (dostawa pod adres prywatny oraz przesyłki paletowe).


Rodzaje płatności:

Płatności za zakup w naszym sklepie można dokonać:
- poprzez przelew na nasze konto
- poprzez system płatności internetowych Platnosci.pl (w tej opcji potwierdzenie o wpłacie otrzymamy już po kilku minutach, co przyspiesza realizacje zamówienia)
- płacąc przy odbiorze (nie dotyczy zamówień na produkty "na zamówienie" z kategori Meble fryzjerskie)
- raty "Żagiel" Jak kupić na raty?



Rachunki/Faktury:

Do każdego zamówienia wystawiamy fakturę Vat lub paragon.
 

Zwroty i reklamacje:


Kupując w naszej hurtowni fryzjerskiej masz 10 dni od daty otrzymania przesyłki na zwrot zakupionego towaru bez podania przyczyny, zwrócony towar musi być nieużywany i nieotwarty.

Do przesyłki należy dołączyć dowód zakupu  (faktura lub paragon).
Koszty przesyłki zwracanego towaru pokrywa klient. W przypadku zwrotu towaru jest Państwu zwracana wartość pieniężna odesłanego towaru wynikająca z zamówienia, jednakże koszty wysyłki pierwotnego zamówienia są przeliczane ponownie i od zwracanej kwoty jest potrącana różnica kosztów wysyłki.
Jednocześnie informujemy, że nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem.

Rezygnacja może nastąpić tylko wtedy, gdy produkt:
- nie był używany
- nie został pozbawiony fabrycznego opakowania - folia, jeżeli takie posiadał
- nie został pozbawiony fabrycznego opakowania - pudełko, jeżeli takie posiadał
- nie został w inny sposób zniszczony
Na sprzęt elektryczny udzielamy gwarancji (czas gwarancji podany na stronie przedmiotu).

 

 

FAQ – Najczęściej zadawane pytania:


> Ile będzie kosztować wysyłka?

> Czy mogę odebrać towar osobiście?
> Jak dokonać płatności?
> Jak otrzymać fakturę VAT?
> Jak się zarejestrować?

> Ile potrwa realizacja zamówienia?

> Zapomniałem hasła, jak się zalogować?



 

Ile będzie kosztować wysyłka?


Kolporter Express - przesyłka kurierska 9,90zł - wpłata na konto (BEZPŁATNA DOSTAWA przy zakupach powyżej 300zł)

Kolporter Express - przesyłka kurierska 15zł - płatność przy odbiorze (BEZPŁATNA DOSTAWA przy zakupach powyżej 400zł)

 

 




Czy mogę odebrać towar osobiście?


Tak, zamówienie możesz odebrać w siedzibie naszej firmy w Starogardzie Gdańskim.

Prosimy o podanie w uwagach zamówienia daty odbioru, pozwoli to na szybkie i sprawne przekazanie zamówienia.

 

 

 

Jak otrzymać fakturę VAT?

Podczas rejestracji proszę zaznaczyć opcję "Zaznacz to pole, by podać dodatkowo nazwę i NIP firmy" po zaznaczeniu tej opcji proszę wpisać nazwę i NIP firmy na którą ma być wystawiona faktura.


Jak się zarejestrować?


Prosimy wypełnić formularz rejestracji, który dostępny jest tutaj



Ile potrwa realizacja zamówienia?

Termin dostępności produktu podany jest na stronie każdego produktu, informacja "wysyłka: 24h" oznacza że produkt dostępny jest na magazynie i wysyłka nastąpi w 24h (dotyczy dni roboczych) od momentu zaksięgowania wpłaty lub potwierdzenia zamówienia z płatnością za pobraniem, w pozostałych przypadkach podany jest czas w ilościach dni, liczony od momentu zaksięgowania wpłaty lub potwierdzenia zamówienia z płatnością za pobraniem.



Zapomniałem hasła, jak się zalogować?

Prosimy o wypełnienie formularza przypomnienia hasła, który dostępny jest tutaj

 

W razie jakichkolwiek problemów z obsługą sklepu prosimy o kontakt - z chęcią pomożemy.