Regulamin:
 
1. Internetowa Hurtownia Fryzjerska veba.pl przyjmuje zamówienia 24h dobę na stronie www.veba.pl. Zamówienia drogą mailową kontakt@veba.pl oraz telefoniczne przyjmujemy od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00 - 18:00 pod numerem: 058 728 23 53.
 
2. Formy płatności:
Przelew (wpłata na konto), Płatności on-line (system płatności internetowych) oraz za pobraniem (płatność przy odbiorze). Przy płatności przelewem, poprzez Płatności on-line zamówione produkty wysyłane są po otrzymaniu z banku potwierdzenia wpłynięcia przelewu na nasze konto.
 
3. Czas realizacji zamówienia 24h w dni robocze tj. od poniedziałku do piątku dla produktów dostępnych na magazynie, dla pozostałych produktów czas realizacji podany jest na stronie produktu. Paczki wysyłane są za pośrednictwem firmy kurierskiej.

4. Warunkiem realizacji oraz potwierdzenia przez veba.pl zamówienia jest prawidłowo wypełniony formularz zamówienia.

5. Realizujemy zamówienia hurtowe wyłącznie dla salonów fryzjerskich, fryzjerów lub uczniów w zawodzie fryzjer, obsługa hurtowni może wymagać przesłania skanów dokumentów firmy (Wpis do ewidencji/KRS z wpisanym w PKD Fryzjerstwo) poprzez e-mail lub fax. Realizujemy także zamówienia indywidualne dla fryzjerów lub uczniów w zawodzie fryzjer, obsługa hurtowni może wymagać przesłania skanu legitymacji czeladniczej lub uczniowskiej w zawodzie fryzjer poprzez e-mail lub fax. Zamówienia dla osób nienależących do w/w grup nie będą realizowane.

6. Faktury VAT wystawiane będą na życzenie klienta.

7. Złożone zamówienie można zmienić lub anulować w przypadku jeżeli przesyłka nie została jeszcze wysłana.

8. Ceny są podane w złotych polskich i zawierają podatek VAT (ceny brutto).

9. Przed odebraniem przesyłki należy sprawdzić stan opakowania. W przypadku, gdy opakowanie nosi znamiona uszkodzenia należy w obecności doręczyciela sporządzić protokół szkody. W przypadku uszkodzenia lub braku towaru należy spisać protokół szkody w obecności kuriera.

10. Reklamacje można składać przy użyciu platformy reklamacyjnej dostępnej na stronie: www.veba.pl/rma

11. W przypadku nieuzasadnionej reklamacji lub uszkodzenia towaru z winy użytkownika, wszelkie koszty przesyłki pokrywa klient.

13. Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2002 roku o ochronie praw konsumentów z towaru zakupionego w naszej hurtowni konsumenci mogą zrezygnować bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Zwrócony towar należy zaopatrzyć w otrzymany wraz z nim paragon/fakturę oraz formularz zwrotu.

Prawo do zwrotu towaru nie przysługuje w przypadku świadczeń o właściwościach określonych przez konsumenta w złożonym przez niego zamówieniu.

 
Polityka prywatności:

Hurtownia fryzjerska veba.pl ogranicza wykorzystanie i zbieranie informacji o klientach do niezbędnego minimum wymaganego do wysyłkowej sprzedaży towarów, co obejmuje m.in. adresy poczty elektronicznej, dane osobowo-adresowe. Informacje te nie są udostępniane osobom trzecim i służą do realizacji zamówień klientów oraz informowania klientów o oferowanych przez nas nowych produktach. Twoje dane będą przez nas przetwarzane zgodnie z wymogami Ustawy o Ochronie Danych Osobowych wyłącznie w celu realizacji Twoich zamówień i nie będą udostępniane żadnym zewnętrznym podmiotom.
 
Klienci, którzy skorzystali z możliwości założenia konta, mogą samodzielnie uaktualniać swoje dane. Prosimy pamiętać o uaktualnianiu swojego konta email w naszej bazie, pozwoli to nam na bieżąco informować o nowych produktach oraz promocjach. Zmiany danych osobowych można dokonać logując się na swoje konto.